Proč jsou recenze důležitější než sleva – fakta, která změní váš přístup

Sleva je dočasná, recenze je navždy

Zatímco sleva snižuje vaši marži, recenze zvyšují hodnotu vaší značky. Jedna pětihvězdičková zkušenost může přivést desítky dalších zákazníků, kteří vás najdou právě díky hodnocení. Sleva pomůže jednorázově. Recenze pracuje za vás dlouhodobě – a zdarma.

Recenze budují důvěru

Podle studií si více než 90 % zákazníků čte recenze před nákupem. Pokud uvidí, že jiní měli pozitivní zkušenost, přichází s důvěrou – a často i bez nutnosti slevy. Důvěra prodává víc než jakákoli akce.

Google recenze = vyšší viditelnost

Google má rád aktivní profily. Každá nová recenze je signál, že podnik žije. Výsledkem je vyšší umístění ve vyhledávání a více organických návštěvníků bez nutnosti investic do reklamy. Oproti slevám, které krátkodobě zvýší návštěvnost, recenze vytvářejí stabilní růst.

Emoce prodávají víc než procenta

Slevy mluví k peněžence. Recenze mluví k srdci. Zákazníci se rozhodují na základě emocí – fotek, příběhů a zážitků jiných lidí. Autentická recenze má větší sílu než -10 % na lívance.

Když nabídnete obojí – recenzi i zážitek

Akce a slevy nejsou špatně. Ale co kdyby každá sleva byla zároveň příležitostí k získání hodnocení? Například:

„Děkujeme, že jste u nás byli – dejte nám hvězdu navíc a sleva se příště vrátí!“

Učte zákazníky dávat zpětnou vazbu a budovat důvěru s vámi. Vzniká tak kruh, který přitahuje nové klienty a zvyšuje loajalitu těch stávajících.

Reálná čísla, která mluví jasně

Shrnutí & výzva k akci

Recenze jsou novou měnou důvěry.
Budují značku, přitahují kvalitní zákazníky a fungují i dlouho po návštěvě.

📲 Začněte sbírat hodnocení chytře – NFC stojánky vám pomůžou udělat první krok bez nátlaku, moderně a stylově.