Novinky

3 vteřiny, které rozhodují

Podle behaviorální studie z gastro segmentu má podnik pouhé 3 vteřiny na to, aby zákazník reagoval. Pokud mu recenzi zkomplikujete hledáním odkazu, psaním adresy nebo nutností stahovat aplikaci – většina z nich to vzdá. NFC mění pravidla. Jedno přiložení a zákazník je tam, kde má být.

Studie z prostředí kaváren a bister

V rámci našeho průzkumu v kavárnách a restauracích jsme sledovali chování hostů po konzumaci. Výsledky byly jasné:

• 75 % zákazníků vnímá snahu o recenzi pozitivně, pokud je forma nenásilná
• 68 % recenzí vznikne do 5 minut po zaplacení, ideálně ještě u stolu
• NFC stojánek zvyšuje pravděpodobnost získání recenze až o 300 %

Proč to funguje právě u stolu?

Zákazník je v pohodě, spokojený, mobil má v ruce. Stačí mu nabídnout jednoduchý dotek – žádné hledání Wi-Fi, žádné opisování adresy. Právě tenhle moment je rozhodující. Minuta poté? Už je pryč.

Sběr recenzí, který neotravuje

NFC není „prosba o hodnocení“. Je to designový detail na stole, který zaujme. Zákazník má možnost – ne povinnost. A právě díky tomu funguje.

Srovnání způsobů sběru recenzí

NFC jako součást zážitku

Designový stojánek s vaší značkou se stává součástí prostředí. Nejen že pomáhá se sběrem recenzí, ale zároveň podporuje image vaší kavárny nebo bistra jako moderního místa, které ví, jak pracovat se zákazníky.

Shrnutí & výzva k akci

⏱ Zákazník rozhoduje v řádu vteřin. Buď mu to umožníte – nebo ne. Díky NFC stojánku získáte více hodnocení bez nátlaku, a navíc stylově. Připojte se k podnikům, které už sbírají recenze chytře – a hlavně včas.

Sleva je dočasná, recenze je navždy

Zatímco sleva snižuje vaši marži, recenze zvyšují hodnotu vaší značky. Jedna pětihvězdičková zkušenost může přivést desítky dalších zákazníků, kteří vás najdou právě díky hodnocení. Sleva pomůže jednorázově. Recenze pracuje za vás dlouhodobě – a zdarma.

Recenze budují důvěru

Podle studií si více než 90 % zákazníků čte recenze před nákupem. Pokud uvidí, že jiní měli pozitivní zkušenost, přichází s důvěrou – a často i bez nutnosti slevy. Důvěra prodává víc než jakákoli akce.

Google recenze = vyšší viditelnost

Google má rád aktivní profily. Každá nová recenze je signál, že podnik žije. Výsledkem je vyšší umístění ve vyhledávání a více organických návštěvníků bez nutnosti investic do reklamy. Oproti slevám, které krátkodobě zvýší návštěvnost, recenze vytvářejí stabilní růst.

Emoce prodávají víc než procenta

Slevy mluví k peněžence. Recenze mluví k srdci. Zákazníci se rozhodují na základě emocí – fotek, příběhů a zážitků jiných lidí. Autentická recenze má větší sílu než -10 % na lívance.

Když nabídnete obojí – recenzi i zážitek

Akce a slevy nejsou špatně. Ale co kdyby každá sleva byla zároveň příležitostí k získání hodnocení? Například:

„Děkujeme, že jste u nás byli – dejte nám hvězdu navíc a sleva se příště vrátí!“

Učte zákazníky dávat zpětnou vazbu a budovat důvěru s vámi. Vzniká tak kruh, který přitahuje nové klienty a zvyšuje loajalitu těch stávajících.

Reálná čísla, která mluví jasně

Shrnutí & výzva k akci

Recenze jsou novou měnou důvěry.
Budují značku, přitahují kvalitní zákazníky a fungují i dlouho po návštěvě.

📲 Začněte sbírat hodnocení chytře – NFC stojánky vám pomůžou udělat první krok bez nátlaku, moderně a stylově.

Co je NFC a proč se o něj zajímat

NFC (Near Field Communication) je technologie, kterou znáte třeba z bezkontaktních plateb. Ale věděli jste, že stejně snadno může zákazník ohodnotit i váš podnik? Stačí přiložit telefon ke stojánku nebo vizitce – a během vteřin je na stránce s recenzí.

Zákazník hodnotí dřív, než dopije kafe

Sběr recenzí nikdy nebyl jednodušší. NFC štítek nebo stojánek položíte na stůl a zákazník si vás načte během 3 vteřin – bez nutnosti cokoli hledat, psát nebo stahovat. Čím kratší cesta, tím vyšší šance, že hodnocení opravdu získáte.

Pro koho je NFC ideální? Nejen pro kavárny!

• Kavárny a restaurace: Zákazník hodnotí přímo u stolu.
• Bary: Reagujte na zážitky hostů ještě za chodu.
• Služby: Kadeřnictví, auto detailing, wellness, tatéři – NFC funguje i v čekárně.
• Obchodníci a freelanceři: NFC vizitka zaujme víc než klasický papír.

NFC vs. QR kód vs. ústní výzva – co opravdu funguje?

Co všechno umíme – na míru a stylově

NFC stojánky – ideální pro gastro podniky
Designové NFC vizitky – skvělé pro obchodní schůzky
Samolepky – praktické řešení třeba na dveře nebo výdejní pult

Každý produkt upravíme podle vaší značky – barvy, logo, font i text.

Proč do toho jít právě teď?

• Více recenzí = lepší pozice na Googlu
• Víc viditelnosti = víc zákazníků
• Víc hvězdiček = víc důvěry

NFC karta vám pomůže být zákazníkovi blíž. A přesně to dnes rozhoduje.